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[SOLUCIONADO] Activar linea suspendida desde el extranjero

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[SOLUCIONADO] Activar linea suspendida desde el extranjero

Hola Buenas tardes,

 

antes de irme fuera de España llamé a Orange y suspendí la linea por 6 meses, vuelvo antes de tiempo y necesito activarla de nuevo y no sé como hacerlo... Puedo llamar desde el extranjero de forma GRATUITA para volver a activarla? Como tengo que hacer sino?

 

 

Muchas gracias


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Superusuario

Re: Activar linea suspendida desde el extranjero

Para hacer la reactivación y que no tenga coste es mejor que lo hagas por el área de clientes, puedes acceder al chat y un agente te la reactiva. Ya que la llamada al 1470 desde el extranjero tiene coste como una llamada internacional. Otra opción es esperar a que estés en España y ese mismo día hacer la reactivación, pero puede que hasta las 00h de ese día no tengas linea por que es lo que tarda en activarse.

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Superusuario

Re: Activar linea suspendida desde el extranjero

Para hacer la reactivación y que no tenga coste es mejor que lo hagas por el área de clientes, puedes acceder al chat y un agente te la reactiva. Ya que la llamada al 1470 desde el extranjero tiene coste como una llamada internacional. Otra opción es esperar a que estés en España y ese mismo día hacer la reactivación, pero puede que hasta las 00h de ese día no tengas linea por que es lo que tarda en activarse.

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Moderador/Experto

Re: [SOLUCIONADO] Activar linea suspendida desde el extranjero

Una vez resuelto, trasladamos el Hilo a la sección de "Mi Línea" Guiño

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