Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] Activar eSim Apple Watch

RESUELTAS
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Nuevo participador

Re: Activar eSim Apple Watch

Vale.

Gracias por la información...

Ya veo que es "la pescadilla que se muerde la cola"... 

Nuevo participador

Re: Activar eSim Apple Watch

Sí, no lo probéis por la Web porque solamente hay una forma de hacerlo, y es por la App del Apple Watch en el iPhone.

Observador fiel

Re: Activar eSim Apple Watch

Hola, ayer de madrugada se realizó mi portabilidad a Orange con éxito. Esta mañana he intentado activar la eSIM en el apple watch pero siempre me salta un mensaje de error diciendo que no es compatible.Soy particular y me aseguré de que mi tarifa fuera compatible.

 

He intentado contactar con vosotros por teléfono y automáticamente me cuelgan tras preguntar si la consulta es sobre el número desde el que llamo. He visto que un usuario ha comentado que tienes que activar voz y datos desde los ajustes de Datos Móviles, pero a mi no me deja, me dice que contacte con Orange España. 

 

El único motivo por el que me he pasado a Orange es por la eSIM, si no funciona en los próximos días probaré con vodafone, que ya me han comentado que funciona sin problemas ahí.

 

Un saludo.

Nuevo participador

Re: Activar eSim Apple Watch

Esto sigue igual seis días después, lamentable.
Yo ya cambie a Vodafone.
Funciona perfectamente.
Nuevo participador

Re: Activar eSim Apple Watch

ORANGE: La Esim no es compatible con contratos de

màs de 5 lìneas, por error se ha estado

informando que sì pero por el momento no se puede

activar.

Esta es la respuesta de Orange despues de 4 dias eaperando, o sea que doy de baja una linea y me lo activan si no no, INCREIBLE
Nuevo participador

Re: Activar eSim Apple Watch

Pues yo solo tengo una linea... esto es una tomadura de pelo
Moderator

Re: Activar eSim Apple Watch

Buenas tardes a todos.

 

Queremos aprovechar para pedir disculpas a todos los que estáis teniendo problemas para activar la eSIM.

 

Estamos trabajando en todos y cada uno de los casos que nos habéis ido enviando por privado. En lo que ha sido posible lo hemos solucionado, y el resto estamos haciendo todo lo posible para solventarlo cuanto antes.

 

Recordamos que seguimos a vuestra disposición para revisarlo si se nos envían los datos que hemos solicitado en su momento.

 

Saludos, y aprovecho (una vez más), para dejar los enlaces informativos, tanto de las tarifas compatibles (aquí) como el que detalla el proceso de activación (este). Espero que sean de utilidad a alguien.

firma-orange
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Re: Activar eSim Apple Watch

Yo también tengo solamente una línea y mi tarifa es plenamente compatible. Así que nada, a seguir esperando....

Observador frecuente

Re: Activar eSim Apple Watch

Hola yo me encuentro en la misma situación y Orange no me da solución, me pueden ayudar?

 

no hay forma de activar la esim en el apple watch 4

 

gracias

Nuevo participador

Re: Activar eSim Apple Watch

¿Eres de empresa o particular? ¿Te logas con el numero de teléfono o con el NIF? ¿Qué mensaje te da?