Hola buenas. Llevo desde el 25 de agosto a la espera de que me activen Amazon Prime y no hay manera. Ya tengo 2 reclamaciones e incidencias puestas y nada de nada.... ni siquiera me explican el porque. Alguien me puede ayudar desde aqui??
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Charlie830 ,
Desde la comunidad no puede ser abierta una nueva incidencia para resolverlo, si podemos indicarte los pasos a seguir para activar la promoción, te aconsejo que revises si desde el área de clientes o desde la aplicación Mi Orange puedes activarla, ya que a veces resuelven sin que nos comuniquen su resolución, te dejo os pasos a seguir aquí,
Actívalo fácilmente desde la app Mi Orange como te indicamos a continuación:
Una vez activada, aparecerá la fecha hasta la que es válida la promoción (12 o 24 meses según tarifa).
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