[SOLUCIONADO] 4G ilimitado?

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jerry14
Nuevo

[SOLUCIONADO] 4G ilimitado?

Hola a todos, nuevos en el foro y pido disculpas por los pobres españoles.
Estoy usando una velocidad ilimitada y una simulación de datos para navegar por Internet en casa. Al igual que otros de aquí, después de un corto período, parece que se ha reducido al 10% de la velocidad con la que estaba al principio. Había usado alrededor de 200 GB antes de que comenzara la restricción.
Lo que no puedo encontrar una respuesta es cuánto tiempo durará la restricción. ¿Se cambiará automáticamente o tengo que llamar al servicio de asistencia?
Gracias por cualquier ayuda.


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Pelofino58
Superusuario

Re: 4G ilimitado?

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

Los gigas sí que son ilimitados pero cuando el sistema considera que no se está haciendo un uso responsable baja la velocidad de conexión.

Volverás a tener la velocidad  adecuada al comienzo del siguiente ciclo de facturación.

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado


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Pelofino58
Superusuario

Re: 4G ilimitado?

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

Los gigas sí que son ilimitados pero cuando el sistema considera que no se está haciendo un uso responsable baja la velocidad de conexión.

Volverás a tener la velocidad  adecuada al comienzo del siguiente ciclo de facturación.

Un saludo.

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jerry14
Nuevo

Re: 4G ilimitado?

Esas son buenas noticias, gracias por tu ayuda. Sería bueno que Orange publique esta información en algún lugar o incluso envíe un mensaje cuando suceda, pero tal vez eso sea pedir demasiado. Gracias de nuevo.