Comunidad Orange

[SOLUCINADO] Recuperar número fijo antiguo Movistar

RESUELTAS
Responder
Nuevo

[SOLUCINADO] Recuperar número fijo antiguo Movistar

Buenas tardes

Soy cliente hace más de 10 años de Orange con el móvil personal y recientemente decidimos cambiar el número fijo de casa además de portar otros tres números móviles familiares, todos ellos desde Movistar.
El número fijo, en vez de portarlo lo sustituyeron por uno nuevo por una mala gestión de Orange y supone un problema importante para nosotros. Es un número que tiene casi 30 años con nosotros.
Habría posibilidad de recuperarlo de algún modo?
Muchas gracias

Etiquetas (1)
Superusuario

Re: Recuperar número fijo antiguo Movistar

Hola @loft73, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

Me temo que ya no va a ser posible la recuperación del número que tenías antes. No sé exactamente los motivos exactos que han llevado a que lo pierdas pero no será posible recuperarlo.

 

¡Un saludo!

 

 

Superusuario

Re: Recuperar número fijo antiguo Movistar

Hola @loft73,

 

¡Bienvenido a la comunidad!


Tendrías que dirigirte a Movistar y solicitar el alta voz de la línea fija perdida. Una vez dada de alta, solicitar la portabilidad a Orange.

Me consta que la operadora azul recupera números antiguos sin mucho problema, eso sí, tendrás que hacerlo desde un escrito o desde la comunidad suya.

 

Un saludo. Emoticono feliz