Comunidad Orange

SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

Responder
lourds
Nuevo

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

En mi factura también me aparece un cargo por seis mensajes enviados a este número, que por supuesto no he enviado y que coincide con la instalación seguro de orange. Espero nos den una solución.

Ser_orange
Agente

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

Hola @lourds .

 

Bienvenid@ a la Comunidad Orange.

 

Vamos a comprobar qué ha ocurrido con la facturación de los mensajes. Cuando tengas un momento, pásame por privado tu nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de email y DNI, para que podamos comprobar la factura.

 

Espero tu mensaje. Guiño

 

Gracias.

firma-orange
cazuma
Nuevo

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

Hola. Tengo el mismo problema que los compañeros desde que activé el seguro de orange. Que hago?..

Saludos

Astor_orange
Moderator

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

Hola, @cazuma.

 

Pásame por privado el número y tus datos (nombre, apellidos y DNI). Vamos a tomar nota para intentar solucionártelo.

 

Por supuesto, lo primero que miraré será si te ha ocasionado algún gasto para devolvértelo.

 

Un saludo.

firma-orange
Jukin
Nuevo participador

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

Hola, a mi me pasa lo mismo y llamando al 1470 no me lo solucionan, quiero saber que debo hacer, gracias.

Astor_orange
Moderator

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

Hola, @Jukin.

 

He localizado 4 de esos SMS y te he devuelto lo cobrado. Te acabo de enviar un mensaje privado con más detalles, échale un vistazo cuando puedas.

 

Gracias.

firma-orange
nemon67
Nuevo participador

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

Hola, me llamo rosa y tengo el mismo problema con los sms del dichoso 973903100, me podriais resolver el prolema?

Astor_orange
Moderator

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

Lo miramos, Rosa.

 

¿Me pasas por privado el número de teléfono y tu nombre, apellidos y DNI, por favor? Te voy contando.

firma-orange
jabato1970
Observador frecuente

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

Me ha ocurrido lo mismo 10 mensajes a ese número +34973903100 y 1.39 euros facturados al instalar seguro de Orange. Voy a Consumo
Astor_orange
Moderator

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

Buenas, @jabato1970.

 

También lo miramos y resolvemos, tenlo por seguro. ¿Me envías por privado el número y nombre, apellidos y DNI, por favor?

 

¡Gracias!

firma-orange