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SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

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batan
Nuevo participador

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353 m

Hola a mi me esta pasando lo mismo y tambien creo que fue desde que configure seguro movil de oragen.

 

Ya dire o si se da cuenta alguien antes que diga si es por eso. Gracias

La-pupi
Nuevo

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

A mi no me ha vuelto a pasar después del reservo del teléfono. Tengo las mismas aplicaciones instaladas, lo unicontrario que no hice igual que antes fue no descargar la de seguro Orange e intentar configurarlo ni pienso hacerlo. Estoy casi segura de que es por culpa de esa app.
batan
Nuevo participador

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

Eso es  yo hice lo mismo y la conclusion es esa que es la aplicacion de seguro de Orange. vaya seguro que envia tus datos a un numero que ni ellos conocen.

josebajangiz
Nuevo

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

Hola: a mi tambien me ocurre. En la linea que utiliza mi hija han aparecido en la factura del mes de octubre seis mensajes al 973903100. he hablado con una operadora de Orange que lo único que hace es repetirme que es un operador virtual de Lleida y que no pueden hacer nada. Me podeis ayudar?

La-pupi
Nuevo

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

Te aconsejo que hagas el reset del telefono a modo de fabrica. Si habias utilizado la app "Seguro Orange", no vuelvas a hacerlo. En mi caso tengo comprobadisimo que fue esa aplicacion la que empezo a enviar SMS a ese numero de Lerida. Otra opcion es llamar a orange y que bloqueen en servicio de envio de SMS, pero claro, no vas a poder enviar SMS a nadie.

pepepollo
Nuevo

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

Buenas  a tod@, hoy se me agrio el desayuno.

revisando mi telefono como suelo hacer cada mañana sorprendertemente me encuentro una aplicacion nueva en mi mobil, Mi Orange, imagine que era debido a apps Orange, compruebo que me ha buscado 5 nuevas apps. miro sus funciones de curioso y walaaaaa!!!.  Abro Mi Orange y veo un cargo de 0'60 centimos busco como loco en consumo, compruebo en mi telefono  7 mensajes enviados desde mi mobil con mi imei, tag y no se que mas numeros, el primero 22189, los 6 restantes 973903100. Me ha sorprendido la insinuacion de la operadora q me atendio en el 1470, me dice que : "algun familiar los ha enviado desde su telefono", (cosa mas que imposible) y que intalara una aplicacion de bloqueo de sms, que hasta que no me facturaran no podian hacer nada. "Imagino que seria para hacer mas cash, porque faltan 16 dias para mi facturacion, a este paso serian unos buenos euros, los cuales tendria que pagar para poder presentar la reclamacion. 

Llevo muchas años con Orange, no esperaba esta actitud ni estas trampas.

atentamente

un cliente muy decepcionado.

Astor_orange
Moderator

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

Hola, @pepepollo .

 

Una cosa, ¿tienes la aplicación Seguro Móvil instalada? Es la única de nuestras aplicaciones Orange que nos consta que envía mensajes de texto (para hacer copias de seguridad en ese caso, aunque deberían de ser gratis).

 

Sea como sea, envíame por privado tu número de teléfono, así como el nombre, los apellidos y el DNI del titular.

 

¡Gracias!

firma-orange
elxico
Observador frecuente

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

Hola,cada vez que veo mi Orange tengo un incremento de 0'83 o 0'90 céntimos y miro la factura y no veo nada solo que me envía un numero 973903100 y no tengo constancia de nada de mensajes pero llamo a 1470 y como si nada me dice que envió mensajes y yo no envió nada aver si hay solución.
Astor_orange
Moderator

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

Muy buenas, @elxico .

 

Te pedimos disculpas por estos mensajes. Lo investigamos.

 

Tal y como le comentaba a @pepepollo , necesitaríamos que (por favor) nos enviases por mensaje privado tu número de teléfono y el nombre, los apellidos y el número de DNI del titular.

 

Una pregunta, ¿tienes la aplicación de Seguro Móvil instalada en tu teléfono?

 

Gracias.

firma-orange
adominguez
Nuevo Solucionador

Re: SMS 442033221628, SMS 973903100 SMS 22353

Buenas noches,
Al parecer esta empezando a ser muy habitual este envió de sms. La verdad es que la aplicación en cuestión no indica claramente que su funcionamiento se basa en sms, aunque si es así pues nos hemos equivocado al intentar activarla o usarla. Si bien habrá clientes que por sus prestaciones la pueden usar ya que asumen el coste.

En mi caso la intente activar la aplicación hace como unos 5 o 6 dias y no pude registrarme así que no debería ni estar activada pero únicamente con que aceptes la primera premisa ya esta activado.

Hoy. Después de 5 o 6 días ha empezado a enviar los sms y llevo unos pocos. Como en el 1470 directamente no tienen ni idea de lo que hablo (parece que mi castellano es mas antiguo) he decido directamente cambiar el numero del centro de mensajes. Esto hace que no se puedan enviar sms salientes pero si hay salientes.

Lo bueno del caso es que en su pagina, no indica tampoco como finalizar el servicio salvo desintalando la app. Bien....con eso tampoco es suficiente.

Ruego indiquen como finalizar el envío de sms al numero de Lérida 973903100 y espero no me realicen el cargo de estos sms.

Y así poder restablecer mi servicio de envió de sms.

Espero sus noticias.
Gracias