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Recuperar numero de telefono movil de Orange

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Observador frecuente

Recuperar numero de telefono movil de Orange

He tramitado la baja de mi contrato de Orange Móvil en el día de hoy y quiero saber si existe la posibilidad de recuperar de alguna manera mi número de teléfono, y si es posible también las condiciones de mi contrato anterior. He llamado al 1470 y la teleoperadora me ha indicado que no es posible, pero personal de Orange de mi entorno me dice que si es recuperable. Les ruego me ayuden con este asunto! Muchas gracias!

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Superusuario

Re: Recuperar numero de telefono movil de Orange

Hola @abetitu !

 

Por experiencia y hasta donde yo se, te indico que un numero YA dado de baja orange no puede recuperarlo ya que en las altas no puede asociarlas a un numero de telefono especifico. Puedes intentar hablar con movistar por ejemplo que ellos si lo tienen por si ellos pueden.

 

Un saludo!

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Moderator

Re: Recuperar numero de telefono movil de Orange

Hola, @abetitu

 

Lo primero de todo, ¿si pones el número aquí te sigue saliendo que es de Orange?

 

Si es que sí tal vez podamos hacer algo para recuperarlo.

firma-orange
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Observador frecuente

Re: Recuperar numero de telefono movil de Orange

Buenas tardes! Acabo de consultarlo y sí me aparece! Si eso significan buenas noticias veo que puede haber alguna posibilidad. Si necesitais mis datos os los facilito de manera privada. Muchas gracias!!!!

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Moderator

Re: Recuperar numero de telefono movil de Orange

Hola.

 

Sí, son buenas noticias, en efecto Emoticono feliz

 

Envíame cuando puedas por privado;

 

  • número de teléfono a recuperar
  • nombre y apellidos
  • DNI
  • número de serie de la SIM (viene impreso por detrás y empieza por 893401)

Saludos.

firma-orange
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Superusuario

Re: Recuperar numero de telefono movil de Orange

No sabes cuanto me alegro el estar equivocado... mis disculpas por la mala informacion... espero que te lo puedan recuperar...

 

Un saludo!

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Observador frecuente

Re: Recuperar numero de telefono movil de Orange

Muchas gracias! No pasa nada! Espero que se arregle..

 

Un saludo!

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Moderator

Re: Recuperar numero de telefono movil de Orange

Hola.

 

Nada por lo qué disculparse, @krony. Si la línea es móvil, aparece en CNMC como Orange todavía y no ha pasado mucho tiempo sí que hay opciones. Por ejemplo en fijos es imposible, o si ya aparece asociado a otro operador.

 

Son varias circunstancias, así que es complicado saberlo al 100%.

 

@abetitu, como hemos hablado por privado ya está iniciada la gestión. Vamos a esperar a completar las tareas previas y en cuanto podamos (ojalá el Lunes ya) reactivaremos la línea. Te mantenemos informado con lo que sea.

 

¡Saludos a ambos!

firma-orange
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Observador frecuente

Re: Recuperar numero de telefono movil de Orange

De nuevo muchas gracias!!! Hay gente muy profesional y dedicada en sus trabajos, y es de agradecer encontrarse a personas que ayudan a los demás de esta manera.

 

Estamos en contacto!

 

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Superusuario

Re: Recuperar numero de telefono movil de Orange

Muchas gracias por la info @Astor_orange , la gestion y la rapidez Guiño