He contratado una MultiSIM de mi línea principal y desde el primer día que la tengo, cuando hago llamadas salientes desde la multiSIM el que recibe las llamada aparece "Número privado". La SIM la tengo en un Galaxy Watch 7 LTE.
He verificado que tanto en el teléfono, como en el reloj, las opciones de ocultar el ID de la llamada están desactivadas y he probado varias veces a activar y desactivarlo para intentar resetearlo. He probado los códigos de llamadas de #31# para desactivarlo, pero sigue igual.
En atención al cliente me dicen que es un tema de cuando se activo en la tienda, en la tienda me dicen que no tienen opciones para gestionar eso, que todas se hacen igual y que llame a atención al cliente.
Varias llamadas a atención al cliente, ya llevo 2 visitas a tiendas y nadie me lo soluciona.
Además me dicen que cada vez que se quiera generar un código QR para "probar" a ver si se soluciona, son 5 euros que de momento tengo que pagar yo y luego ya veremos si me los devuelven.
Cualquier ayuda es bienvenida.
Gracias!!!
