Llamadas Wi-Fi

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Llamadas Wi-Fi

En el siguiente enlace de la página web de orange, se puede leer información sobre las llamadas Wi-Fi

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/mi-movil/cobertura/1899-todo-lo-que-debes-saber-sobre-las...

 

Sin embargo, en iOS, al activar el servicio, aparece contacte con Orange España para activar el servicio, tras hacerlo a través del llamada telefónica, ya que el Chat no atiende esta consulta y pasarme con 3 operadores, la solución aportada es que desde Mi Orange, se puede activar este servicio, sin embargo, esta opción no aparece.

 

Si es un servicio gratuito y que esta integrado en iOS, con lo que su activación debería ser muy sencilla, no entiendo por qué es necesario activarlo.

 

 

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Re: Llamadas Wi-Fi

Hola, @Piraña.

 

El servicio es gratuito y está integrado en el sistema operativo, pero es necesario que este se alinee con el servicio a nivel de operador. En contadas ocasiones, este alineamiento puede dar algún problema, como parece que en tu caso está siendo, por lo que voy a revisarlo.

 

Envíame cuando puedas, por mensaje privado, el número de línea con la que tienes el problema y el nombre, apellidos y DNI del titular.

 

Saludos.

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