Hola MReza!
Me gustaría ayudarte. ¿Me pasas el DNI del titular y el número de teléfono por privado para solucionarlo?
Saludos!
Hola MReza!
El roaming está correctamente activado.
¿El móvil adquiere cobertura?
¿Ha probado a cambiar el operador al que está conectado?
Si necesitas que te aclare cómo llevar a cabo alguna de estas pruebas coméntamelo y te echo una mano.
Saludos!
Hola MReza,
De acuerdo, desde aquí he reiniciado la línea por lo que indícale a tu hijo que reinicie el terminal y haga de nuevo una selección manual de red. Que lo pruebe y nos comentas.
Un saludo.
Hola, MReza,
Lo hemos estado revisado todo nuevamente y hemos ajustado los valores de la línea respecto al Roaming, cuando puedas le comentas que apague el terminal, lo encienda y posteriormente realice la búsqueda manual de redes como ya había hecho antes.
Estaremos pendientes de tu respuesta para confirmar que esta solucionado. 🙂
Un saludo.
Hola, MReza,
Actualmente vemos la línea registrada correctamente en una red Inglesa e incluso se observan tráficos de datos de varios Mb por conexión GPRS.
Un saludo.
