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[HILO OFICIAL] ¿Cómo liberar mi teléfono móvil?

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Re: [HILO OFICIAL] ¿Cómo liberar mi teléfono móvil?

Hola joaes.

Tal como te comenta juars el router normalmente ya se distribuye libre. ¿Has hecho la prueba que te comentó para confirmarlo?

 

Un saludo.

firma-orange
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Re: [HILO OFICIAL] ¿Cómo liberar mi teléfono móvil?

Hola, tengo un antiquisimo movil Siemens A52, de la antigua AMENA (que luego paso a ser Orange).

Queria liberarlo, para darselo a mi madre, que no sabe usar los smartphones, pero cuando indico el imei en la pagina de liberacion me dice que ese imei no se corresponde con un movil benq-siemens.

 

Lo he revisado varias veces, y el imei es correcto. Lo he comprobado incluso en una web externa y la web externa me lo identifica correctamente con un Siemens A52.

 

Sospecho que puede ser porque el movil es un siemens a52, a secas, mientras que en el desplegable pone benq-siemens.

 

Que puedo hacer?

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Re: [HILO OFICIAL] ¿Cómo liberar mi teléfono móvil?

Hola, @Elektrus.

 

Necesito que me envíes un privado con los siguientes datos:

  • IMEI del terminal
  • Número de línea al que estuvo asociado
  • Datos del titular de la misma
  • Correo electrónico

Saludos.

firma-orange
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Re: [HILO OFICIAL] ¿Cómo liberar mi teléfono móvil?

Enviado. Si necesitas foto del imei o algo mas, dimelo, por favor.

Muchas Gracias

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Re: [HILO OFICIAL] ¿Cómo liberar mi teléfono móvil?

Hola, @Elektrus.

 

Tienes respuesta a la petición en tu bandeja de privados.

 

Saludos.

firma-orange
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Re: [HILO OFICIAL] ¿Cómo liberar mi teléfono móvil?

Muchas gracias


@Astor_orange  ha escrito:

Hola, @alenguren .

 

No sería posible. Tendrías que contactar con Orange Francia.

 

Efectivamente, pertenemos al mismo grupo, pero son compañías total y absolutamente independientes.

 

Saludos.


 

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Re: [HILO OFICIAL] ¿Cómo liberar mi teléfono móvil?

Buenas Tardes,

        Me pongo en contacto con ustedes porque intento liberar un Alcatel 2010X y no me aparece en la lista de movil que teneis en el apartado de liberar movil haber si me podeis ayudar.

 

Gracias de antemano.

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Re: [HILO OFICIAL] ¿Cómo liberar mi teléfono móvil?

Hola darkori.

¿Has probado a poner la SIM de otro operador para ver si el terminal ya es libre?

 

Un saludo.

 

firma-orange
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Re: [HILO OFICIAL] ¿Cómo liberar mi teléfono móvil?

Si he probado, cuando lo enciendo y me sale un mensaje diciendo codigo de red eso quiere decir que no es libre.

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Re: [HILO OFICIAL] ¿Cómo liberar mi teléfono móvil?

Envíame en ese caso estos datos por privado y lo reviso:

  • Marca y modelo del terminal
  • IMEI
  • Número de línea a la que se asoció la compra
  • Nombre completo y documento de identidad del titular de dicha línea

Saludos.

firma-orange