En Orange lanzamos el nuevo servicio Túyo para que los niños accedan a su primer móvil con total seguridad.
Se basa en un compromiso, un pacto, que establecen padres e hijos para usar de manera responsable la tecnología, con el que el niño podrá disfrutar de minutos, SMS y datos ilimitados en la franja horaria que se decida en función de la modalidad contratada.
Además, incluye funcionalidades de control parental, control de tiempos de uso, geolocalización, bloque de apps y otras ventajas que se gestionan a través de la app TúYo, una vez instalada en el teléfono del niño.
Características generales del servicio TúYo
TúYo es un servicio móvil para menores que facilita el acceso a un mundo digital de forma responsable.
- Es una solución con GB ilimitados y con restricción de horas de uso y contenidos. En función de la modalidad que el cliente elija podrá hacer más uso de horas o menos.
- El servicio también incluye llamadas ilimitadas y SMS que son independientes de las restricciones de horas.
- Roaming en Zona 1 EEE: llamadas ilimitadas y hasta 45 GB en roaming en la Unión Europea, Gibraltar, Islandia, Liechtenstein y Noruega. Por seguridad, el servicio de roaming está desactivado por defecto en esta tarifa. El adulto responsable de la cuenta deberá activarlo en Mi Orange o contactando con el Servicio de atención.
- Incluye la app de control parental, imprescindible para que el servicio funcione, a través de la cual se gestionan funcionalidades como el rango de horas de uso, la geolocalización, las aplicaciones disponibles, etc.
Modalidades disponibles de TúYo
Las modalidades de TúYo se han definido siguiendo las recomendaciones de los expertos en seguridad en uso de pantallas y dispositivos.
Son las siguientes:
- TúYo Inicial: permite el uso del dispositivo un máximo de 3 horas al día, siendo 1 hora al día el tiempo máximo recomendado por los expertos.
- TúYo Medio: permite el uso del dispositivo un máximo de 4 horas al día, siendo 1 hora y 30 minutos al día el tiempo máximo recomendado por los expertos.
- TúYo Avanzado: permite el uso del dispositivo un máximo de 5 horas al día, siendo 2 horas al día el tiempo máximo recomendado por los expertos.
Cada modalidad cuenta con un periodo denominado “Horario de descanso” en el que la navegación quedará bloqueada durante la franja horaria que va desde las 23:00 h y hasta las 08:00 h del día siguiente.
El adulto podrá ampliar dicha franja horaria pero nunca reducirla.
El cliente puede cambiar la modalidad elegida en autogestión, en una tienda Orange o contactando con Atención al cliente. El cambio de modalidad se realiza de forma inmediata y no tiene ningún coste adicional.
Principales funcionalidades de control parental incorporadas al servicio y gestionables desde la app TúYo
TúYo incorpora las siguientes funcionalidades de control adicionales a los tiempos de uso definidos en función de la modalidad contratada:
- Geolocalización de los niños.
- Seguimiento de los niños en tiempo real.
- Disponibilidad del historial de ubicación de los niños y de la línea temporal de localizaciones de los niños.
- Notificación de ubicación actual a los miembros de la familia.
- Envío de una alerta SOS a los miembros de la familia.
- Creación de áreas de seguridad que generen alertas de ubicación que se envían al adulto.
- Supervisión del uso de la web y de las aplicaciones del dispositivo del niño.
- Filtrado del acceso a aplicaciones y sitios web.
- Limitación adicional de tiempo de uso del dispositivo.
- Bloqueo el uso del dispositivo durante los períodos de tiempo programados: Horario de descanso y Tiempo sin móvil.
- Desactivación inmediata del acceso a internet.
- Bajada de la velocidad de internet en caso de detectarse un intento de desinstalación de la app o de desconfiguración de la VPN.
Dispositivos con los que se puede usar TúYo
Los adultos pueden usar TúYo con cualquier smartphone que tenga el sistema operativo iOS y Android, y los niños pueden usar TúYo con cualquier smartphone que tenga el sistema operativo Android.
Las funciones de "Localización" y "Control Parental" de TúYo funcionan tanto en conexiones wifi como de datos móviles, pero es imprescindible que los datos móviles estén habilitados en el dispositivo en todo momento para proporcionar la ubicación más precisa.
App TúYo
La instalación y configuración del servicio requiere solamente unos minutos y es necesario hacerlo en el móvil del menor y, al menos, de un adulto.
No es necesario que el adulto sea cliente de Orange para poder gestionar el servicio del niño desde la aplicación TúYo. Lo puede hacer desde una línea móvil contratada con cualquier otro operador, pero instalando la app TúYo.
La línea del niño sí debe obligatoriamente tener contratado el servicio TúYo e instalada la app.
Una vez contratado por el adulto el servicio TúYo, la línea del niño tendrá la velocidad de navegación reducida hasta que se descargue y se configure la app tanto en el dispositivo del niño como en el del adulto y se habiliten los permisos correspondientes.
Al tener el móvil del niño la velocidad reducida hasta que la app esté operativa, se recomienda realizar la descarga de la app utilizando una red WiFi. La velocidad de navegación será de 64 Kbps, que es suficiente para descargar la app.
Para el resto de los usos no es una velocidad recomendada.
¿Va a ver el niño lo mismo que el adulto en la app TúYo?
No. El adulto tiene un perfil de administración y va a tener diferentes pantallas para gestionar el servicio del niño. El niño tiene una app de consulta en la que se le presentarán diferentes informaciones sobre su servicio.
¿Qué va a ver el niño cuando abra la app TúYo descargada en su dispositivo?
El niño podrá consultar la siguiente información al abrir la app TúYo:
- Estado actual de la conexión a internet.
- Botón de notificación de ubicación actual a la familia.
- Botón de alerta SOS a la familia.
- Mapa familiar que muestra las ubicaciones de todos los miembros de la familia.
- Evolución del tiempo de pantalla.
- Cuenta regresiva para horario de descanso.
- Cuenta regresiva para tiempo sin móvil (si está configurado).
- Uso total de apps y webs.
- Mapa que muestra la ubicación actual de su dispositivo y su historial reciente.
¿Cuántos perfiles de adultos se pueden asociar a una misma familia en TúYo?
Se pueden asociar hasta 5 perfiles de adultos a una misma cuenta de TúYo. Todos los adultos pueden acceder a las mismas funcionalidades una vez estén dentro de la unidad familiar.
¿Cuántos perfiles de niño se pueden asociar a una misma familia en TúYo?
Se pueden asociar hasta 20 perfiles de niño a una misma cuenta de TúYo.
Descarga aquí la aplicación a través de la Play Store
Descarga aquí la aplicación a través de la Apple Store
Como podéis comprobar, se trata de un servicio completísimo para acompañar a los más pequeños de la casa con su primer móvil.
Aquí más detalles sobre el servicio, y aquí como lo puedes contratar.
¡Saludos!
