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Desactivacion del identificador de llamadas

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Annalp1978
Nuevo

Desactivacion del identificador de llamadas

Dedse hace 1 mes estoy intentando que me desactiven el identificador de llamadas, el chat automatico me dice que ya está desactivado pero me siguen cobrando la tarifa!

Exigo una solucion!

fibra123
Nuevo Solucionador

Hola @Annalp1978 ,

 

Si el asistente online te dice que tienes el identificador de llamadas desactivado comprueba que dicho servicio no lo tienes activo en Mi linea--->Mis servicios contratados

 

fibra123_0-1655832351516.png

 

Saludos,