Hola, @muhammad .
¿Has conseguido gestionarlo? Te recuerdo que si el pedido se realizó en Tienda, tienes que hablar con ellos. Si, en cambio, se hizo vía teléfono o web, tienes que llamar al 1470 (1471 si eres empresa).
Un saludo.
Tendrás que hacer un desestimiento llamando al 1470, devovler el negro, y una vez esté devuelto el teléfono negro ya volver a ahcer otro pedido con el blanco.
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