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[SOLUCIONADO] Denegado cambio titularidad

RESUELTAS
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Mg171160
Nuevo

[SOLUCIONADO] Denegado cambio titularidad

Tenemos dos líneas las cuales están a nombre de mi marido hace años porque las contrato para mi y mi hijo. Queríamos ponerlas mi línea a mi nombre y la de mi hijo al suyo. Hemos rellenado los formularios con todos los datos y nos han mandado el sms diciendo que han sido denegados los cambios de titularidad por política de empresa. He preguntado el motivo porque por política de empresa no me explica el porqué pero me vuelven a contestar lo mismo, por política de empresa. Alguien sabe a qué puede deberse? Gracias

Anonymous
No aplicable

Hola @Mg171160 ,

 

Posiblemente alguno de los nuevos titulares no pasa el filtro de scoring, si esta es la causa el sistema informático rechazará la solicitud pero vosotros no tenéis forma de conocer el motivo del rechazo.

 

Saludos,