Buenas. Para resumirlo.
Nada mas entrar a andorra, desactivamos mi mujer y yo los datos y demás, pero tardamos unos 20 min en hacerlo. A partir de ahí, durante los 3 dias que estubimos en andorra, ni activamos datos ni hicimos ninguna llamada-
Cual es mi sorpresa que al llegar a casa, la factura me ha augmentado 30€ por ese roaming que se activó misterosamente. (Segun la factura un cobro de 20€ redondos a mi y otros 10€ igual de redondos al numero de mi mujer)
Roaming voz/datos 262,20 Kb 0,0000
Servicios asociados a tarifa 10,0000
Cuota Z2 tarifa roaming 24h Correo/Naveg 2 10,0000
10 euros por 262kb?!?!?
Roaming voz/datos 1,51 Mb 0,00000
Servicios asociados a tarifa 20,0000
Cuota Z2 tarifa roaming 24h Correo/Naveg 4 20,0000
y 20 por mega y medio?¿ y lo bueno es que pone coste cero pero despues abajo me cobran esa burrada...
Lo he buscado y no figura NADA de un cobro cerrado de 10, 20 o los euros que sean por consumo de datos en Andorra.
Figuraba que algo me cobrarian porque no apagamos la sim nada mas entrar a Andorra, pero 30€? Lo veo excesivo y más sin saber el precio de consumo de megas exacto.
Otra cosa, primera llamada esta mañana que no me soluciona nada y me dice que me descuentan 5€... Supongo que para cerrarme la boca, no los he aceptado.
Segunda llamada esta tarde. Comento el problema y la respuesta ha sido; "Es que eso es así"
Ole y ole! Nada de explicaciones, ni donde puedo mirarlo ni aviso con un sms de los gastos anteriormente... NADA!
Servicio malísimo, casi nunca llamo porque pocas dudas tengo, pero cuando las tengo son unos maquinas explicandotelas! (ironia)
A ver si pueden aclararme algo por aqui!
Gracias
