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[SOLUCIONADO] subida factura

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[SOLUCIONADO] subida factura

Hace poco pase una de mis líneas de básico a love esencial.  Me explicaron que serian una subida de 6 euros más. Al mismo tiempo compre un móvil con una subida de 34,95 euros, o sea en total serían unos 40 euros, pero me llega la factura y la subida es de 53 euros y me dicen que han subido todas las tarifas que tengo…porque no me hicieron una subida en verano, y yo que se,  me parece un atraco…estoy esperando finalizar la permanencia para marcharme

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Superusuario

Re: subida factura

Hola @luiscc!

 

Tuvieron que informarte a pie de factura el mes anterior a producirse la subida indicando que puedes finalizar el contrato sin tipo de penalizacion por compromiso de permanencia si no estabas de acuerdo.

 

Un saludo!