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[SOLUCIONADO] avalancha de cargos tras la baja

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[SOLUCIONADO] avalancha de cargos tras la baja

Muy buenas,

 

Mi consulta es sobre un cargo Orange efectuado hoy 23/12/2016 en mi cuenta bancaria por un valor de 50,48 euros. Me gustaria saber que representa. Gracias

 

Un saludo

 


Soluciones aceptadas
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Re: avalancha de cargos tras la baja

Hola!
Es una factura del 12 al 25 ... Donde Orange en la última factura carga la cuota integra y sin descuentos del último mes completo...
Ahí te vienen los 26.40 que es días desde el 26 al 11
Un saludo

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Re: avalancha de cargos tras la baja

Hola @colocl!

 

Revisa estas paginas:

https://ayuda.orange.es/particulares/factura-y-consumo/gestiones-y-tramitaciones/611-cuando-me-llega...

https://ayuda.orange.es/particulares/factura-y-consumo/gestiones-y-tramitaciones/1050-acceso-a-mis-f...

 

En el segundo enlace,  por ejemplo te viene como acceder a esa factura si ya no eres cliente y poder revisarla.

 

Un saludo y felices fiestas!

 

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Re: avalancha de cargos tras la baja

Hola krony,

 

Primero gracias por contestar y por poder ver de que trata la factura. Ahora me podrías explicar porque hay 2 cuotas en la misma factura una de 10,3141 euros y otra cuota tarifa ultimo mes de 26,4050 euros.

Tengo que mencionarte otro cargo de 89,35 euros por dar de baja el ADSL, sin tener permanencia, pero por eso ya esta puesta la reclamación así que no voy entrando en mas detalles.

 

Un saludo

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Superusuario

Re: avalancha de cargos tras la baja

Hola @colocl!

Yo no tengo acceso a dichas facturas, por lo cual no puedo explicartelas. No obstante supongo que seran facturas detalladas y en el mismo te vendra explicado el "concepto/detalle" de los importes que se te cobran (supongo).

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Re: avalancha de cargos tras la baja

Hola krony,

Adjunto el archivo con la dichosa factura, a ver si me la puedes explicar. Gracias

Saludos

 

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Superusuario

Re: avalancha de cargos tras la baja

Hola!
Es una factura del 12 al 25 ... Donde Orange en la última factura carga la cuota integra y sin descuentos del último mes completo...
Ahí te vienen los 26.40 que es días desde el 26 al 11
Un saludo

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Superusuario

Re: avalancha de cargos tras la baja

Por cierto para tu seguridad quita la factura al contener datos personales y esto ser un sitio público.
Un saludo