@burnsito ha escrito:
Holas,
En noviembre pasado amplié mis productos de internet + TV con la contratación de una línea móvil. Después de 2 meses veo que me emiten facturas por separado, llamo por teléfono al 1470 y me dicen que tardan un tiempo prudencial en actualizar los procedimientos de facturación.
Ya han transcurrido 6 meses y sigo esperando a que me fusionen las facturas. Pruebo en el foro a ver si me lo pueden solucionar por aquí.
Gracias.
Hola @burnsito
Desde aquí no creo que sea posible hacer esa unificación pero si puedes obtener pistas. Por ejemplo es importante que la cuenta que había para pagar el fijo sea la misma que para pagar la línea móvil (mismo titular, y todo igual) Por otra parte si cuando el sistema iba a unificar esa facturación se ha producido un impago por devolución de factura ya no será posible tener esa factura única.
Sobre el tiempo, suelen decir dos meses pero tampoco es un plazo exacto.
Un saludo y suerte
