Buenas tardes.
ACabo de llevarme una desagradable sorpresa en la factura cuando veo que me han cargado casi 50' euros por cambio de tarifa. Hablé con Orange para ver opciones para reducir la factura, fueron ellos los que me dijero de bajar los gb de mi movil y así abaratar coste pero nadie dijo nada de que me penalizarían con 50 euros. Acabo de llamar al 1470 y la única solución dada es compensar con un 10% 3 meses...no se hacen cargo ni se creen que nadie avisó. Es más pido la grabación y me dicen que no se puede acceder a ella y que si no me parece bastante que se lo anoten en su ordenador..que vaya a una Oficina del Consumidor....INCREÍBLE que ganas tengo de terminar permanencia e irme a otra compañía.
