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[SOLUCIONADO] Subida precios love 25 febrero

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[SOLUCIONADO] Subida precios love 25 febrero

Buenos días, ante la inminente subida de precios de las tarifas y no estar de acuerdo con tal subida, orange nos ofrece darme la baja, me gustaría saber si tengo que realizar algún tipo de aviso previo a la hora de hacer la portabilidad a otra compañía.

 

Gracias!


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Superusuario

Re: Subida precios love 25 febrero

Hola @josemagc!

 

Indicarte que tienes un mes desde la notificacion para solventar el contrato con orange o eso me parecio haber leido en la informacion. Todo esto para que no tengas que pagar penalizacion, de lo contrario sumara en la factura.

 

Un saludo!

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Re: Subida precios love 25 febrero

Hola @josemagc

 

Desde que te realizaron el aviso mediante carta escrita, dispones de treinta días para efectuar cualquier cambio sin penalización alguna. Te recomendaría, si estás contento con los servicios y no con el precio, hables con fidelización (1213) y expongas tu problema exponiendo que no estás de acuerdo con la mejora de condiciones del contrato, y así ver qué pueden hacer por tí. Al final, cualquier cambio de condiciones lleva un tira y afloja entre clientes y compañía, no sólo por parte de Orange.

 

Espero haberte ayudado.

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Superusuario

Re: Subida precios love 25 febrero

Hola @josemagc!

 

Indicarte que tienes un mes desde la notificacion para solventar el contrato con orange o eso me parecio haber leido en la informacion. Todo esto para que no tengas que pagar penalizacion, de lo contrario sumara en la factura.

 

Un saludo!

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Re: Subida precios love 25 febrero

Hola @josemagc

 

Desde que te realizaron el aviso mediante carta escrita, dispones de treinta días para efectuar cualquier cambio sin penalización alguna. Te recomendaría, si estás contento con los servicios y no con el precio, hables con fidelización (1213) y expongas tu problema exponiendo que no estás de acuerdo con la mejora de condiciones del contrato, y así ver qué pueden hacer por tí. Al final, cualquier cambio de condiciones lleva un tira y afloja entre clientes y compañía, no sólo por parte de Orange.

 

Espero haberte ayudado.

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