Hola, me han subido la factura del love esencial aumentando gigas a las líneas móviles, el problema es que yo no lo he pedido y no he recibido aviso alguno de la subida. Después de informarme se que puedo hacer la portabilidad a otra empresa pues la permanencia queda sin validez por esta subida dentro de la misma, ya que yo no estoy conforme con ella. No deseo ver incrementada mi factura por un servicio que a día de hoy no puede ofrecerme fibra y sigo con adsl del cual sólo me llegan 6 megas.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola jgteruel. Revisa la factura del mes de junio (hace dos facturas).
Allí tienes la notificación de las nuevas condiciones de la tarifa y el plazo para darte de baja en caso de no estar de acuerdo.
Un saludo.
Asunto | Autor |
---|---|
¿No encontraste lo que buscabas?