[SOLUCIONADO] Sois unos ********

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Comunidad355
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[SOLUCIONADO] Sois unos ********

Me habéis cobrado 35 euros por llamadas al 11865 y 11827 y en esta casa nadie ha llamado a esos números, quiero una solución y reembolso...o si no una hoja de reclamaciones, porque sois muy ligeros cobrando de más sin motivo pero pa solucionar vuestras************* bien que tardáis...*************

 

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Soluciones aceptadas
Pelofino58
Superusuario

Re: Sois unos ********

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

Si viene reflejado en la factura seguro que alguien ha llamado, haz memoria a ver si habéis buscado un servicio por internet, habéis llamado y resulta que la llamada se hacía a través de una empresa (tipo guía telefónica) de facturación especial.

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado


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Pelofino58
Superusuario

Re: Sois unos ********

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

Si viene reflejado en la factura seguro que alguien ha llamado, haz memoria a ver si habéis buscado un servicio por internet, habéis llamado y resulta que la llamada se hacía a través de una empresa (tipo guía telefónica) de facturación especial.

Un saludo.

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pcmaster
Superusuario

Re: Sois unos ********

Sobre las llamadas 11865 puede interesarte este hilo de la comunidad de jazztel: https://comunidad.jazztel.com/t5/Factura/SOLUCIONADO-Cobro-indebido-Micamosa-mon-de-servei/td-p/3308...