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[SOLUCIONADO] Sms cobrados y yo no los he enviado

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Contxi-62
Nuevo

[SOLUCIONADO] Sms cobrados y yo no los he enviado

He visto que me cobran 20 sms que yo no he enviado 


Soluciones aceptadas
fibra123
Nuevo Solucionador

Re: Sms cobrados y yo no los he enviado

Hola @Contxi-62 ,

Los sms tienen coste normal o son SMS premiun (1.2-2€)?

Si los sms son enviados a numeros cortos, son SMS premiun. Debes entrar en tu area de cliente y desactivar la opción "sms premiun" y darte de baja de la subscripción.

 

Ver la solución en mensaje original publicado


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estoesserio
Participador ocasional

Re: Sms cobrados y yo no los he enviado

Buenas tardes @Contxi-62 :

 

Hay aplicaciones que nos piden permiso para enviar sms (por ejemplo WhatsApp).  A veces a modo de verificación de cuenta, a veces para hacer un uso de la misma. No solemos leer este tipo de cosas, igual que las condiciones, y luego nos llevamos estos sustos. Aunque sea de manera inadvertida y no voluntaria, somos responsables de lo que hacemos con el terminal y los permisos que damos a las aplicaciones, por tanto es normal que te lo cobren aunque no hayas sido tú directamente quien lo envía.

 

Un saludo.

fibra123
Nuevo Solucionador

Re: Sms cobrados y yo no los he enviado

Hola @Contxi-62 ,

Los sms tienen coste normal o son SMS premiun (1.2-2€)?

Si los sms son enviados a numeros cortos, son SMS premiun. Debes entrar en tu area de cliente y desactivar la opción "sms premiun" y darte de baja de la subscripción.

 

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