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[SOLUCIONADO] SUBS funzzone

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[SOLUCIONADO] SUBS funzzone

Tengo en mi factura de junio, un cobro de 15,96 euros por una cosa que no he contratado y tampoco se que es.

¿Alguna idea? 

Gracias. 


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Re: SUBS funzzone

Buenas tardes @Miles_Randall :

 

Ya con el título sé perfectamente que es una suscripción web a terceros, es decir, te has suscrito a algo, seguramente indavertidamente, navegando por internet, hay una tercera empresa que te da un servicio (cierta información, música o lo que sea) y cobra por ello. En la factura tiene que venir un número de teléfono para dar de baja este servicio llamando a esa tercera empresa con ese teléfono, que es quien ha dado de alta el servicio tras tu petición (Orange sólamente facilita el poder pagar cosas en su factura, no da de alta ni gana dinero con ello). Te dejo enlace con la información sobre suscripciones web. También, si no vas a hacer uso de ese servicio, te recomiendo desactivar Orange Pay (servicio muy útil para pagar Netflix, compras de videojuegos y demás, pero que poca gente usa realmente) y así aunque te suscribieras sin querer a algo no lo podrían cobrar.

 

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado


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Re: SUBS funzzone

Buenas tardes @Miles_Randall :

 

Ya con el título sé perfectamente que es una suscripción web a terceros, es decir, te has suscrito a algo, seguramente indavertidamente, navegando por internet, hay una tercera empresa que te da un servicio (cierta información, música o lo que sea) y cobra por ello. En la factura tiene que venir un número de teléfono para dar de baja este servicio llamando a esa tercera empresa con ese teléfono, que es quien ha dado de alta el servicio tras tu petición (Orange sólamente facilita el poder pagar cosas en su factura, no da de alta ni gana dinero con ello). Te dejo enlace con la información sobre suscripciones web. También, si no vas a hacer uso de ese servicio, te recomiendo desactivar Orange Pay (servicio muy útil para pagar Netflix, compras de videojuegos y demás, pero que poca gente usa realmente) y así aunque te suscribieras sin querer a algo no lo podrían cobrar.

 

Un saludo.

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