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[SOLUCIONADO] Reclamacion factura y servicio

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[SOLUCIONADO] Reclamacion factura y servicio

Buenas tardes, 

 

Os escribo por el tema de mi factura y del servicio de Orange. 

Estoy muy enfadado del servicio y de todo.

Tengo un contrato de empresa de telefonia movil. normalemente tengo que pagar 30 euros por 2 movil (es que me ha dicho la chica de la tienda) mas 4.87€ por un movil que no queria pero que la chica me dijo que estaba gratis ! y no esta gratis, pago 4.87€ todos los meses. Recibi este mes una factura de 74.16€!!!

Yo quiero un reembolso y la cancelacion de todos mis contratos porque no han respetado el contrato. no tengo los minutos internacionales que yo quiero, no hay cobertura, el 3g no funciona....

 

gracias 


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Superusuario

Re: Reclamacion factura y servicio

Hola!
Si has realizado la contratación en una tienda física no hay desistimiento. Yo en tu lugar con las facturas y copia del contrato me voy a donde he realizado el alta e indicó que todo lo que hay en el es lo que quiero.

Un saludo!

Ver la solución en mensaje original publicado


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Superusuario

Re: Reclamacion factura y servicio

Hola!
Si has realizado la contratación en una tienda física no hay desistimiento. Yo en tu lugar con las facturas y copia del contrato me voy a donde he realizado el alta e indicó que todo lo que hay en el es lo que quiero.

Un saludo!

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