Hola, buenos días, no he recibido nada por correo electrónico,spam .. y el sms me ponía error. Lo he comunicado, además viendo que no hay nada ni grabado ni escrito, sólo mi reclamación, les he dicho que en teoría no pueden cambiarme de tarifa sin mi consentimiento, que me vuelvan a poner la que tenía. Y todavía estoy esperando respuestas.
Me gustaría una solución.
Lo que veo es que te ofrecen como me paso a mí, muchas cosas y luego no es verdad.
Me dijeron incluso en uno de tantos departamentos con los que hablé, que esa oferta no existía, que se había equivocado el compañero del departamento de fidelidad.
Y pienso que las equivocaciones las debe de asumir la empresa no YO .
