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[SOLUCIONADO] Promesas incumplidas.

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[SOLUCIONADO] Promesas incumplidas.

Me cambie de Vodafone a Orange por la insistencia del vendedor telefónico. OK cuando tocó hacer la migración, me llegó la tarjeta sim pero no el terminal que solicité. Estuve una semana sin mi número de línea y tuve que comprar una prepago de Vodafone para poder hablar esos días. Pues era festivo y no había ni mensajería ni abrían las tiendas ni nada.
Me prometieron un 20% de descuento en la factura durante un año y varias veces además y ahora dicen que no encuentran donde quedó registrado eso. Para colmo 2 años de permanencia y más caro que Vodafone.. 37,84 por una línea móvil y un teléfono a pagar en 2 años.
Estoy muy decepcionado.

Superusuario

Re: Promesas incumplidas.

Hola. Bienvenido a la comunidad.
Cuando hiciste el contrato te tuvieron que mandar un PDF con las condiciones de la oferta, precio, permanencia, etc. Míralo y si lo que pone no se corresponde con lo que estás pagando reclama ya que Orange está obligado a cumplirlo.
Un saludo.