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[SOLUCIONADO] Orange de pena

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[SOLUCIONADO] Orange de pena

Por 3€ me han cortado línea fija y adsl, sin previo aviso, se le dijo a un agente que las distintas líneas 3 números de movil, 2 números fijos se pusieran en una factura, pues bien, se paga la factura y ahora dicen que se debe 3€ del adsl,Orange es de pena, SI, DE PENA,no hay cobertura donde otras compañías si tienen, el 1470 de pena cómo va,a ver si aprenden cómo MOVISTAR, dan hasta un mes de margen para pagar, y te avisan de facturas pendientes,con 5 líneas y por 3 euros que según Orange es del adsl, te corten sin aviso ninguno,es de vergüenza, deseando estoy cambiarme a Movistar.

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Superusuario

Re: Orange de pena

Hola @Josem1 .

 

Lamento que te hayan cortado el servicio. Realmente el sistema cuando detecta que hay algún importe pendiente, por pequeño que sea, se puede llegar a la suspensión de los servicios.

 

En este enlace   se explican las distintas formas de pagar una factura pendiente y el tiempo una vez pagada que se tarda en la reactivación de los servicios.

 

Un saludo.