Tengo activado el mantenimioento premium, que cuesta 1.90€. No se qué es.
He preguntado en la web y me dicen que es mantenimiento del router en caso de averías. Te cubre el arreglo o sustitución.
En el 1470 me dicen que es como el Tranquilidad orange, o sea mantenimiento del PC, antivirus y espacio de almacenamiento en la nube.
¿Alguién me puede decir exactamente qué es el Mantenimiento Premium?
¿Las averías del router no se cubren de forma gratuita?
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @caruve ,
en primer lugar darte la bienvenida a la Comunidad de Orange, donde esperamos resolver todas tus consultas y verte a menudo. 🙂
El Servicio que indicas es el Servicio de Tranquilidad Orange para tu ADSL, y te incluye:
Seguridad para tu PC:
Ayuda Experta para ti:
No obstante, te pasamos el enlace en el que tienes disponible toda la información aquí .
Esperamos haber resuelto tu duda. 🙂
Entiendo entonces, que aunque desactive el Mantenimiento Premium, Orange seguirá haciéndose cargo de las averías y en su caso la sustitución del router ¿verdad?
Hola caruve,
Exacto, con los productos de adsl en caso de avería o cambio de productos que necesiten un nuevo dispositivo, la sustitución sería gratuita.
Un saludo.
¿No encontraste lo que buscabas?