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[SOLUCIONADO] Love familia S. Límites

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[SOLUCIONADO] Love familia S. Límites

Hola. TEngo contratado la tarifa Love familia Sin Límites con dos lineas pero al final de la factura me aparece Super Bono Familia Total con 28€ de cargo por ese concepto.

El Super Bono Familia Total no vale para dos lineas además que te ofertan 500 megas simetricos de fibra de las queno puedo disponer ya que en mi pueblo no hay fibra. Supongo que serà un error.

Agradeceria una aclaración. Gracias


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Superusuario

Re: Love familia S. Límites

Hola @Pinkfloyd,

 

Vamos a ver si aclaramos las dudas, la tarifa LOVE Sin Límites es ofertada tanto en fibra con diferentes velocidades como en ADSL con una velocidad máxima de 20mb, en tu caso a tener ADSL en la factura tendría que indicar esta tecnología no fibra, me imagino que sea un error tipográfico al tener cargado el concepto de fibra dentro del sistema. 

 

Respecto a la consulta de al super bono Familia son los datos que tienen ambas líneas, en la tarifa LOVE Sin Límtes tenemos hasta 20GB para todas la líneas asociadas a la tarifa LOVE, te dejo la información aquí, https://ayuda.orange.es/particulares/love/https://ayuda.orange.es/particulares/love/2168-como-funciona-el-superbono-en-love-familia 

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Superusuario

Re: Love familia S. Límites

Hola @Pinkfloyd,

 

Vamos a ver si aclaramos las dudas, la tarifa LOVE Sin Límites es ofertada tanto en fibra con diferentes velocidades como en ADSL con una velocidad máxima de 20mb, en tu caso a tener ADSL en la factura tendría que indicar esta tecnología no fibra, me imagino que sea un error tipográfico al tener cargado el concepto de fibra dentro del sistema. 

 

Respecto a la consulta de al super bono Familia son los datos que tienen ambas líneas, en la tarifa LOVE Sin Límtes tenemos hasta 20GB para todas la líneas asociadas a la tarifa LOVE, te dejo la información aquí, https://ayuda.orange.es/particulares/love/https://ayuda.orange.es/particulares/love/2168-como-funciona-el-superbono-en-love-familia 

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