[SOLUCIONADO] Gastos de gestión

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[SOLUCIONADO] Gastos de gestión

Hola buenas,
He recibido mi factura y me he quedado ojiplática cuando he visto que tenía un cargo de gestión de 25€+IVA, el motivo, el día que me pasaron el cargo no tenía dinero en la cuenta y lo pagué con tarjeta, no me llegaron a cortar la línea, quiero poner una reclamación y que se entere todo el mundo para que lo reclame, es del todo ilegal, en mi contrato no lo pone, y repito es abusivo, hasta 5€ lo podría entender, pero.... 25 + Iva!!!!!!! Por favor, ayudarme a difundir e indicarme vías formales de llevar a cabo mi reclamación, en atención al. Cliente me dicen que será una reclamación interna, que ni si quiera me responderán, en fin... Ayuda por favor!!!

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Superusuario

Re: Gastos de gestión

Buenas noches.. Orange hace publico estos recargos en su web oficial.. por lo que entiendo no debe de ser reclamable..
https://ayuda.orange.es/particulares/factura-y-consumo/conceptos-y-cargos/795-que-es-el-cargo-por-ge...
Un saludo