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[SOLUCIONADO] Gastos adicionales

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[SOLUCIONADO] Gastos adicionales

Hola ,
Necesito una explicación sobre gastos adicionales cobrados en mi facturación generada día 8/11. ¿Algún moderador q pueda resolverme la duda? Durante este mes no he realizado ninguna llamada con tarificación adicional ni sms premium.. y por llamadas emitidas nacionales no puede ser, ya q tengo la tarifa ballena.. Gracias

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Superusuario

Re: Gastos adicionales

Hola @AlexCM, conocer los gastos adicionales que te pasan en factura sin tenerla delante es muy difícil.
Pueden ser por distintos motivos, dices que llamadas especiales y sms Premium no has realizado... Puede ser alguna descarga de aplicación que se haya pasado en factura, sms normales... En fin , ahora puedes consultar la factura en la app mi Orange con todo detalle y lo puedes ver tu mismo.