Buenos días. Las facturas no pagadas en su momento o devueltas se cobra ese dinero por gastos de gestión de cobro como indicas en el encabezamiento de este hilo. Viene reflejado en las condiciones generales de Orange. Un saludo.
Hola! El cargo por gestión de cobros se produce por el coste que se genera de la devolución y el nuevo cobro de tu factura. Lo van a cargar aunque pagues al día siguiente. Con la excepción de que sea la primera vez que se realiza un impago.