[SOLUCIONADO] Fecha Duración oferta diferente entre líneas

[joeAmer]

Hola,

Cuando renové mis ofertas de móvil y fibra me dijeron que el periodo de oferta para todas mis líneas era de 12 meses.

Ahora veo que la segunda línea de fibra que tengo con vosotros termina la oferta en breve por lo que entiendo que no se incluyó correctamente en la renovación.
¿Como haga para que se dé continuidad, con las mismas fechas que el resto de líneas, a la oferta que tengo actualmente para mi otra línea de fibra?
Muchas gracias.

Saludos

[juars · Accepted solution]

Hola @joeAmer .

Cuando se realiza una oferta comercial se recibe un comprobante sobre la misma, donde se indica: precios, líneas afectadas, duración.... revisa dicho comprobante pues ahí viene todo especificado. 

Un saludo.

[juars · Accepted solution]

Hola @joeAmer .

Cuando se realiza una oferta comercial se recibe un comprobante sobre la misma, donde se indica: precios, líneas afectadas, duración.... revisa dicho comprobante pues ahí viene todo especificado. 

Un saludo.