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[SOLUCIONADO] Facturas pedientes pagado y aun tengo mensajes de orange que me dice que no estan pagado

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[SOLUCIONADO] Facturas pedientes pagado y aun tengo mensajes de orange que me dice que no estan pagado

Hola , tenia pendientes dos facturas ,uno del mes de enero y una otra de mes de febrero y el 28 de febrero he pagado los 2 por transferencia. Y aun tengo Mails de orange que me dice que no estan pagado. Hace 3dias he enviado un mensaje por privado y aun no tengo respuesta.

Superusuario

Re: Facturas pedientes pagado y aun tengo mensajes de orange que me dice que no estan pagado

Hola @ines21 !

 

Envia el justificante de haber pagado segun el siguiente cuadro:

Si eres un cliente particular Si eres un cliente autónomo/empresa

Periodos de factura:
del 1 al 30 / del 16 al15 / del 21 al 20

  • Email justificante: cobrost.orange@orange.com
  • Fax justificante: 91 838 27 06

Periodos de factura:
del 1 al 30 / del 8 al 7 

  • Email justificante:  cobrost.orange@orange.com
  • Fax justificante: 91 838 27 06

Periodos de factura:  
del 8 al 7 / del 12 al 11 

  • Email justificante: cobrosm.orange@orange.com
  • Fax justificante: 91 838 27 08

Periodos de factura:  
del 16-15 / del 26 al 25

  • Email justificante: cobrosm.orange@orange.com
  • Fax justificante: 91 838 27 08
  •  
Observador frecuente

Re: Facturas pedientes pagado y aun tengo mensajes de orange que me dice que no estan pagado

muchas gracias !