Alexcin escribió:
Hola! Me gustaría saber si se podría aumentar los días de cobro que dais, a mi me pasan la factura cada día 12 de cada mes, ¿se podría extender por ejemplo una semana? Ya que actualmente estoy desempleado y sólo puedo permitirme pagar la factura a finales de cada mes.
Y otra duda, hace unos días hubo un problema con el banco y con vosotros (puse un mensaje y aún no se nada desde que me tomaron los datos), el cual me devolvieron la factura habiendo dinero en el banco, ¿se sabe algo?
Un saludo.
Hola @Alexcin:
Hola! Me gustaría saber si se podría aumentar los días de cobro que dais, a mi me pasan la factura cada día 12 de cada mes, ¿se podría extender por ejemplo una semana? Ya que actualmente estoy desempleado y sólo puedo permitirme pagar la factura a finales de cada mes.
Habría que hacer un cambio de ciclo de facturación. Para que se haga el cobro a finales de mes tendrías que tener el ciclo 16. Orange no hace cambio a este ciclo de facturación en la actualidad. Solo a los ciclos 1 y 26, el del ciclo 26 se pasa a primeros de cada mes y el del 1 a mediados de cada mes.
Y otra duda, hace unos días hubo un problema con el banco y con vosotros (puse un mensaje y aún no se nada desde que me tomaron los datos), el cual me devolvieron la factura habiendo dinero en el banco, ¿se sabe algo?
En este hilo, tienes expuesto el caso, puedes postear en el si ves que tardan en darte respuesta.
Saludos.
Noelio 1993.
