Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] E pagado factura desde transferencia de mi cuenta pero no e puesto nombre ni tlf en el concepto y me han cortado la línea pero esta pagado

RESUELTAS
Responder
Highlighted
Nuevo

[SOLUCIONADO] E pagado factura desde transferencia de mi cuenta pero no e puesto nombre ni tlf en el concepto y me han cortado la línea pero esta pagado

 
Superusuario

Re: E pagado factura desde transferencia de mi cuenta pero no e puesto nombre ni tlf en el concepto y me han cortado la línea pero esta pagado

Hola @Susanatg !

 

Aqui tienes toda la gestion que se realiza tanto para pagar como posteriormente del pago realizado.

Copio aqui la gestion posterior:

 

Cómo agilizar la reactivación de la línea

Envíanos por email o fax el justificante de pago (puede ser una foto del justificante), incluyendo tu número de NIF y de teléfono. Realiza el envío de tu justificante a la dirección de email o fax que te mostramos en este cuadro:

Si eres un cliente particular Si eres un cliente autónomo/empresa

Periodos de factura:
del 1 al 30 / del 16 al15 / del 21 al 20

  • Email justificante: cobrost.orange@orange.com
  • Fax justificante: 91 838 27 06

Periodos de factura:
del 1 al 30 / del 8 al 7 

  • Email justificante:  cobrost.orange@orange.com
  • Fax justificante: 91 838 27 06

Periodos de factura:  
del 8 al 7 / del 12 al 11 

  • Email justificante: cobrosm.orange@orange.com
  • Fax justificante: 91 838 27 08

Periodos de factura:  
del 16-15 / del 26 al 25

  • Email justificante: cobrosm.orange@orange.com
  • Fax justificante: 91 838 27 08

 

Un saludo!