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[SOLUCIONADO] Desistimiento

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[SOLUCIONADO] Desistimiento

Hace 1 semana solicité un desistimiento de un dispositivo. Lo entregue y llegó correctamente a almacén y me lo aceptaron. En la aplicación sale mi factura con el cobro de ese dispositivo. Cuando me cancelan ese cobro? Me cobrarán y luego me devolverán? Tengo que llamar para que me lo solucionen?

Nuevo Solucionador

Re: Desistimiento

Buenas tardes, ese terminal no se te va a cobrar, si lo devolviste y ya esta en el almacen en el momento que se den cuenta de esta devuelto te van a dejar renovar con otro terminal u si no con algún objeto conectado, de todos modos si se te pasa por la fra por cualquier casual, con una simple llamada al 1470 te devolveran dicho importe, espero que te sirva de ayuda Emoticono feliz

Top User Avanzado

Re: Desistimiento

@ercueg¿?¿?¿?

 

no no y no. si ha pagado algo le devolverán el dinero por transferencia en maximo 90 dias. lo del renove q dices no lo he entendido (no tiene nada q ver)

Nuevo Solucionador

Re: Desistimiento

A lo que me refiero, que si no se lo han pagado no creo que se lo cobren, pero si quiere otro terminal puede renovar al tenerlo ya en el almacen a eso me refiero Guiño