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[SOLUCIONADO] DEUDA

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[SOLUCIONADO] DEUDA

Buenas, hace un año tuve un problema con esta aplicación. Se me cargo todo lo que debia del móvil a la factura siguiente. Cuando llame me negaron a cancelarla. Y obviamente no podia pagar de golpe 215e que me faltaba por terminar de pagar el teléfono. Llame y no me dieron solución. Si o si, tenia que pagar 215€+ 30€ de la planilla en ese mes. Yo al mes pagaba menos de 50e que venia bien y pague todos los meses. Hasta que paso este inconveniente y al no poder pagar de golpe, me subieron a 40e mas por penalización. Yo nunca me negue a esa deuda. Solo que queria que me la fraccionarán. Quisiera saber, por medio de esta via si hay alguna posibilidad de que me fraccionen esos 300e casi que debo a 3 meses o 2 meses. Gracias.

Superusuario

Re: DEUDA

Hola @Klandi1234!

 

Realizastes una amortizacion de terminal y como bien se indica en la web:

El proceso es irreversible. Una vez realizado no puede anularse

 

https://ayuda.orange.es/particulares/mi-orange/otras-gestiones/1891-como-puedo-pagar-el-importe-pend...

 

Intenta llegar a un acuerdo con el departamento de recobros 1478.

 

Un saludo!