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[SOLUCIONADO] ¿Dónde puedo poner una reclamación directamente a un operador?

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[SOLUCIONADO] ¿Dónde puedo poner una reclamación directamente a un operador?

Buena tarde:

   Estaría interesado en poner una reclamación a Fernando operador de Sevilla ya que no a cumplido con lo que me dijo o al menos poder conversar con el para que me de explicaciones .

Gracias.


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Re: ¿Dónde puedo poner una reclamación directamente a un operador?

pues si, si confirmas un escrito vale más q cualquier grabacion

 

y yo solo soy un usuario, no barro para ningun lado pero si has confirmado la ofertta no hay mas

 

eso si, si ha sido hace menos de 15 dias puedes desistir y volver a como estabas antes

Ver la solución en mensaje original publicado


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Re: ¿Dónde puedo poner una reclamación directamente a un operador?

tuviste q recibir dicha oferta en texto, por correo electrónico. no es así?

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Re: ¿Dónde puedo poner una reclamación directamente a un operador?

No recibi nada, solo un mensaje con los datos de las terminales y las tarifas . al ver un cambio en una se lo comente y me dijo que era carta tipo, que sin problemas,

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Re: ¿Dónde puedo poner una reclamación directamente a un operador?

y respondiste SI a ese mensaje? porque si lo hiciste dejaste confirmacion de q estabas de acuerdo con los cambios

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Re: ¿Dónde puedo poner una reclamación directamente a un operador?

Muy bien, esto no es intentar arregla o solucionar el problema es barrer para casa. Al no estar la grabación y contestar que SI me pillo, aunque le dije el problema que aparecia en el cambio de tarifa.También me gustaría resolver el tema de las promociones.

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Re: ¿Dónde puedo poner una reclamación directamente a un operador?

pues si, si confirmas un escrito vale más q cualquier grabacion

 

y yo solo soy un usuario, no barro para ningun lado pero si has confirmado la ofertta no hay mas

 

eso si, si ha sido hace menos de 15 dias puedes desistir y volver a como estabas antes

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Dónde está este hilo que no lo encuentro, quiero que este visible para el resto de usuarios interesados. Por favor, vamos a continuar este caso en el primer hilo que has abierto y no seguir abriendo otros nuevos. De esa forma será más fácil ayudarte.