[SOLUCIONADO] Corte de linia

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Observador fiel

[SOLUCIONADO] Corte de linia

Llamé hace unos días para decir que hasta el viernes no podía pagar la factura veo injusto a que ya e sido yo quién llamo me ayan cortado la linia si me preocupe de decir qué día la voy a pagar como puedo hacer para tener linia hasta el viernes que pague ya que no puedo quedarme sin comunicación???

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Superusuario

Re: Corte de linia

Hola!
Intenta hablar con el departamento de recobros 1478 a ver si te pueden ayudar.

(Si la fecha por el que te pasan el cobro por el banco te viene mal, intenta realizar un cambio de ciclo de facturación)

Un saludo!
Superusuario

Re: Corte de linia

No entiendo qué es lo que ves injusto. Es un procedimiento estándar en TODAS las compañías, tanto de teléfono como cualquier otro servicio. Es simple, si no pagas en un tiempo, se te corta el suministro. Aquí no vale la palabra de "te voy a pagar el viernes" y menos con una empresa grande, quizás en algún comercio pequeño que te conozca se fía, pero no es lo habitual. 

 

Además de intentar cambiar el ciclo de facturación a cuando hayas cobrado, sabiendo cuándo pasan la factura, intenta tener dinero en la cuenta si quieres mantener el servicio.