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Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] Cobro de una factura erronea

RESUELTAS
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Nuevo participador

[SOLUCIONADO] Cobro de una factura erronea

Resulta que orange me cobro una factura mal. La e reclamado y aun asi me la an cobrado. Pero la gracia esque me llego un sms diciendo que ya estaba solucionado. La chica del chat me a dicho que esta resuelto desde el dia 4 y que en unos dias me abonaran el dinero. Queria saber cuato tardan por que ayer me cobraron la factura que reclame como erronea. O es que orange me esta tomando el pelo.

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Superusuario

Re: Cobro de una factura erronea

Hola!
Si la devolución la realizan por transferencia puede tardar de 15 a 20 días aproximadamente... también tienen la posibilidad de devolvértelo en la siguiente/s factura/s.
Un saludo!
Nuevo participador

Re: Cobro de una factura erronea

La verdad es que para ser cliente ya de 6 años ultimamente estoy teniendo muy mal servicio. Me pase a love en diciembre y hasta febrero no me hicieron la portabilidad y encima me cobran el mes de enero.