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[SOLUCIONADO] CHICA DE TIENDA NO SOLUCIONA PROBLEMA

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Observador fiel

[SOLUCIONADO] CHICA DE TIENDA NO SOLUCIONA PROBLEMA

EN DICIEMBRE PASADO, FUI A UNA TIENDA ORANGE Y LA CHICA QUE ALLI TRABAJA ME OFRECIO UNA OFERTA DE PORTABILIDAD DE 4 MOVILES. 2 FIJOS Y TELEVISION. PUES BIEN, A FECHA DE HOY CASI FINALES DE JULIO, NINGUNA FACTURA RECIBIDA MENSUALMENTE SE CORRESPONDE CON DICHA OFERTA. SEGUN LA CHICA, TODOS LOS MESES RECLAMA EL ERROR Y NADIE LE HACE CASO EN ORANGE. POR FAVOR DIGANME QUE PUEDO HACER, PORQUE ME SIENTO ENGAÑADA Y SON UNOS 300 EUROS LO QUE LLEVO PAGADO DE MAS. GRACIAS ANTICIPADAS

Superusuario

Re: CHICA DE TIENDA NO SOLUCIONA PROBLEMA

Hola @carmenbeltran65 .

 

Te aconsejo que pongas la reclamación en tienda, pues te hicieron la oferta allí.

 

Para ello es imprescindible que entregues el comprobante donde vienen especificados los precios finales y descuentos.

 

Un saludo.