Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.
Cuando el cambio de las condiciones pactadas (en este caso el precio de la tarifa) las cambia unilateralmente la empresa, tenemos el derecho de cambiar la tarifa a otra más barata, dar de baja el producto o hacer una portabilidad a otra compañía sin que nos cobren la penalización, así lo específica Orange en los comunicados que nos ha enviado, siempre que ese cambio se haga antes del 12 de marzo.
¿Cuándo dices que en la app te dice que sí, te refieres al apartado donde pone permanencia?. Eso no desaparece hasta que no termina la misma y cada día va restando, pero durante este tiempo que nos dan, no tiene valor. Por supuesto que si tienes algún dispositivo a plazos, tienes que pagar en una sola factura lo que te queda.
Un saludo.
