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Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] Baja beemobi y Kids tube

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[SOLUCIONADO] Baja beemobi y Kids tube

Hola,
Me han dado de alta en este servicio, indicando que me puedo dar de baja enviando un SMS al 900993157 con la palabra BAJA. Pero al enviar el SMS, me sale como envío incorrecto. Por lo que me están cobrando un servicio que no he autorizado que me activen sin posibilidad de darlo de baja. Me pueden asesorar de cómo resolver la incidencia y reclamar el importe. 20€ En la última factura.

Superusuario

Re: Baja beemobi y Kids tube

Hola! No tienes que mandar sms, tienes que llamar desde el móvil que te ha llegado el sms a ese número 900 (gratuito) y solicitar la baja y devolución de los importes cobrados.
Un saludo!