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[SOLUCIONADO] Abono de preinstalacion

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[SOLUCIONADO] Abono de preinstalacion

Hola,he cancelado la portabilidad con otra compañia,por la oferta que me hacen desde orange,me avisan de que la otra compañía me amenazara con que debo pagar 150 euros por la instalación del router pero que en caso de que así sea no me preocupé que orange se hara cargo de devolvermelo. Efectivamente al llamar para cancelar me amenazan con que debo pagar dicha cantidad.

Realmemte orange responde en estos casos con la devolución al cliente de esa cantidad?o ha sido una estrategia de la comercial?


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Re: Abono de preinstalacion

Buenos días @Javiramos123 :

 

Efectivamente Orange se hace cargo de hasta 150€ por linea. Eso sí, en el concepto debe poner penalización, si pone instalación no correspondería abono.

 

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado


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Re: Abono de preinstalacion

Buenos días @Javiramos123 :

 

Efectivamente Orange se hace cargo de hasta 150€ por linea. Eso sí, en el concepto debe poner penalización, si pone instalación no correspondería abono.

 

Un saludo.

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