Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] 240 euros al año.

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[SOLUCIONADO] 240 euros al año.

hola como tanto tiempo de cliente,informo de mi caso para que lo tengan mucho en cuenta,tengo pack love y lo pago todo los meses sin problemas ,el dia 29-30 me cortan el servicio todos los meses el ingreso de mi nomina son el 1 de cada mes,me dicen que no puede ser el cambio de ciclo por 2-3 dias,por eso se aprobechan de el corte y de 20 euros en mi factura mensual que al año suman 240 euros,yo como cliente no me siento satisfecho al 100x100 ya que falta mas atencion a este tipo de incidencias a los clientes.

Superusuario

Re: 240 euros al año.

Buenas noches @Albert43, ¡bienvenid@ a la comunidad! 

 

Lamento lo que te ha ocurrido con los pagos, el importe de 20 euros que mencionas es justo por no efectuarse el pago en el tiempo correcto.

 

Al tener una tarifa love, esta no permite cambiar el ciclo de facturación tal cual puedes leer aquí.

 

¡Un saludo!