[SOLUCIONADO] 12 AÑOS SIENDO CLIENTE, Y LO UNICO QUE RECIBO SON SUBIDAS EN LAS FACTURAS

[Laudibose]

Llevo más de 10 años siendo de Orange y el año pasado además incluí linea fija e internet, me hicieron una oferta de inicio pero después no he recibido más que subidas en las facturas, además llamo para que me hagan algun pequeño descuento y me dicen que no pueden hacer nada. Sólo espero que cuando llegue el momento en el que acabe la permanencia, o que termine pagando la penalización para irme cuanto antes, no aparezcan ofreciendome de todo, porque ya será tarde.

[juars · Accepted solution]

Buenas tardes @Laudibose, ¡bienvenid@ a la comunidad!

En Orange, al igual que en el resto de compañías existen distintas ofertas y tarifas que pueden ir cambiando con el paso del tiempo. Seguramente en el alta tuviste descuentos como nuevo cliente y ahora que lo eres, por ejemplo, puedes tener acceso a renovar terminales, plan renove y/o distintas ofertas que vayan saliendo.

¡Un saludo!